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Dúvidas frequentes
Como abro minha conta?
Baixe o Truck Digital Pay, toque em "Cadastre-se", tenha documento com foto e CPF em mãos e siga os passos. A conta abre na hora e o Pix fica liberado em até 20 minutos.
Minha transportadora precisa usar a Truck Digital?
Sim. O frete entra na sua conta quando a empresa que te contrata paga pela Truck Digital. Se ela ainda não usa, indique pelo chat do site.
Sou transportadora. Como contrato?
Fale com o comercial pelo chat do site ou pelo WhatsApp (81) 98197-8145. A apresentação leva 20 minutos e a integração com os ERPs homologados é configuração, sem desenvolvimento.
Perdi meu cartão. O que faço?
Bloqueie na hora pelo app, em Cartões, e ligue para a central 0800 042 0848, que atende 24 horas.
Como falo com a ouvidoria?
Se o atendimento não resolver, escreva para ouvidoria@truckdigital.com.br informando o número do protocolo.
Endereço: Estrada do Arraial, 3344, sala 8, Casa Amarela, Recife - PE. TBANK Meio de Pagamento Ltda, CNPJ 40.125.770/0001-85.