Infraestrutura FITS
Plataforma 100% nativa em nuvem, integrada ao SPB, com J.P. Morgan como investidor institucional e parceria com a CSU para processamento.
Segurança
Banco de verdade, com quem entende de estrada.
A Truck Digital é a marca da TBANK Meio de Pagamento Ltda, instituição de pagamento que opera sobre a infraestrutura da FITS Instituição de Pagamento S.A., integrada ao Sistema de Pagamentos Brasileiro.
Homologado pela ANTT
Pagamento eletrônico de frete com meios homologados pela ANTT, CIOT e IPEF emitidos e arquivados para fiscalização.
Pix regulado pelo Bacen
Pix dentro das regras do Banco Central: limites, bloqueio cautelar, mecanismo especial de devolução e monitoramento contra fraude.
Seus dados, protegidos
Tratamento de dados conforme a LGPD. Acesso ao app com senha, biometria e token. Transações com validação em camadas.
Canais oficiais
Central 0800 042 0848 (24h), WhatsApp comercial (81) 98197-8145, sejacliente@truckdigital.com.br e ouvidoria@truckdigital.com.br. Desconfie de qualquer outro.
Transparência
Comprovantes de cada operação disponíveis no app e no portal da transportadora. Ouvidoria para o que o atendimento não resolver.
Atenção a golpes
A Truck Digital nunca pede sua senha.
Golpistas se passam por bancos para pegar dados. Fique atento a estes sinais:
- Desconfie de promessas de vantagem fácil ou de prêmios.
- Nunca compartilhe senha, token ou código recebido por SMS.
- Confira sempre os dados antes de confirmar um Pix.
- Cadastre e use apenas dispositivos de confiança.
- Em caso de suspeita, ligue na hora para o 0800 042 0848.